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Política de devoluciones

  1. Devoluciones por defectos de fabricación: Si el libro tiene defectos de fabricación, el comprador puede solicitar una devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción del mismo. La empresa se encargará de reemplazar el libro o reembolsar el dinero del comprador.
     

  2. Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, el comprador debe enviar un correo electrónico a la empresa con la información detallada del libro y la razón de la devolución. La empresa proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.
     

  3. Responsabilidad del comprador: El comprador es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del libro. La empresa no será responsable de los libros perdidos o dañados durante el envío.
     

  4. Excepciones: La política de devolución no se aplica a libros personalizados o descargables en formato digital.

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